Электронная очередь

Электронная очередь

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

Очередь в жизни каждого человека отнимает огромное количество времени. Компания, которую мы представляем, может помочь уменьшить зря потраченное время. Имея опыт в сфере разработки систем управления электронной очередью (СУО), предлагаем вам свои услуги по созданию высокого качества обслуживания.

СУО или, как ещё её называют, система очереди, предназначена для организации эффективной работы различных объектов социального назначения. Возможность использования электронной очереди довольно широкая:

  • Сберкассы и кассы банков 
  • Железнодорожные, автобусные и авиа - кассы
  • Государственные учреждения по приёму граждан
  • Налоговые инспекции
  • Сервисные центры операторов связи
  • Паспортные столы
  • Приёмные пенсионного фонда
  • Поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения
  • Центры по выдаче виз
  • Автосервисы и автосалоны,
  • Адвокатские и нотариальные конторы
  • Посольства
  • Центры страхования
  • Сервисные центры бытового обслуживания населения

Электронная очередь может в себя включать один или несколько терминалов, через которые происходит самостоятельная регистрация посетителей. Как свидетельство регистрации, терминалом печатается талон с указанием номера и времени.

Над каждым кабинетом или окошком приема клиентов размещается электронное табло собственного производства. Табло имеет небольшие размеры, так как предназначено для отображения нескольких цифр, обозначающих номер следующего посетителя.

Каждое такое табло управляется оператором, который после того, как освободился, переключает номер обслуживаемого посетителя. Данное переключение является приглашением следующего клиента и сопровождается звуковым сигналом либо голосовым сообщением.

Место оператора оснащается пультом, с помощью которого происходит управление работой системы, посредством смены регистрационных номеров на табло. Большая часть обслуживающего персонала как пульт используют обычные персональные компьютеры, но кроме того, нашей кампанией реализуются специализированные устройства собственного производства для управления системой обслуживания.

Система электронной очереди также снабжена общим табло, которое предназначено для отображения всех зарегистрированных номеров, выполненное в виде компьютерного монитора, телевизора или многострочного светодиодного табло. На нём цветом выделены номера посетителей, которые уже обслуживаются, а также приглашённые или опаздывающие клиенты.

Метки: разное